プロジェクト概要
美容室の新規集客はホットペッパービューティー中心になりがちですが、掲載費用でコストがかさみ、クーポン頼みの価格競争にもなりやすいという課題があります。
そこでMeta広告・Google広告を並行して運用し、ホトペだけに頼らずお客様との接点を持ち続けられる仕組みを目指しました。1月〜6月の半年間で新規お問い合わせ106件・新規来店88人という結果につながっています。
LINE公式アカウントでリストを育てる理由
広告で獲得した見込み客を、LINE公式アカウントへ誘導することで、サロン様固有のお客様リストとして蓄積していく設計にしています。ホットペッパーと異なり、LINE公式アカウントはサロン様側でリストを保有し、いつでも再アプローチできる点に根本的な違いがあります。
ステップ配信で来店前の不安を解消したり、来店後にリピートのご案内を届けたりと、一度接点を持ったお客様との関係を長く続けられるのがLINEを軸にする最大のメリットです。
お客様の声
髪質改善専門lucall オーナー 高品様
広告運用をお願いしていますが、いつも丁寧に対応していただき本当に感謝しています。
広告運用というと「集客数」や「CPA」など数字だけに目が向きがちですが、こちらの事業内容やターゲット層をしっかり理解した上で提案してくださるので、とても安心してお任せできます。
特に印象的なのは、良いことだけでなく課題や改善点も率直に伝えてくださるところです。その場しのぎの施策ではなく、長期的に成果が出るよう一緒に考えてくださる姿勢に信頼を感じています。
質問や相談にも迅速に対応していただけるため、広告運用に詳しくない方でも安心してお願いできると思います。